在消费新常态下,传统家电行业面临诸多挑战中国电子信息产业发展研究院发布的最新数据显示,上半年中国家电市场零售额为4293亿元,同比增长16.3%,低于上半年中国社会消费品零售总额增速,两年平均增长—0.047%可见,传统家电作为典型的消费产品,产能明显过剩在一流富人聚集的一线城市,家电市场已经处于饱和阶段面对增长瓶颈,更具塑造性和商业潜力的下沉市场成为众多品牌商家寻求增量的试验田
2021年,中央一号文件指出:全面促进农村消费推动农村居民耐用消费品更新换代完善农村生活服务业扶持政策,发展线上线下服务网点,促进便利化,精细化,品质化发展,满足农村居民消费升级需求,吸引城镇居民到农村消费
最近,共同富裕政策让下沉市场再次进入人们的视野下沉市场不仅有望为传统家电行业提供新的增长引擎,还将促进西北等地区商户的快速发展,进一步改善个人生活条件和区域经济这与JD不谋而合COM助力乡村振兴,加速渠道下沉的大战略,正是景平小店的方向
可以帮助企业赚钱,为用户省钱的业务。
我以前在一家国有企业工作虽然我很舒服,但我并不满意
比起以前的生活,来自贵州贵阳的王福记现在明显感觉更有活力了今年,王福记经营的一家家电城专卖店被评为冠军店
这几年,虽然经历了很多困难时期,但王福记完成了从企业员工到众多家电店主的身份转变,门店实现了快速的销售增长从2015年的月销量上万,到现在,三家店的月销量都达到了200—300万以上
目前王富基的店里有两个景平小店产品现在这个产品已经更新到第二代了作为1.0版本最早的用户,王福记受益匪浅
在下沉市场中,一个交互式智慧屏能给传统家电场景带来多少改变。
下沉市场的家电场景中有很多中小店铺他们经常面临服务不专业,产品意识不足,现金流短缺等痛点每一个问题都可能给商店的经营带来压力当多重因素叠加时,家电场景下门店的销售驱动会更加困难
在很多下沉的城市,甚至是乡镇,家电都是刚需,但很多线下门店不会雇佣太多的销售人员以王福记的店为例,负责销售和配送的员工只有三人,对新产品了解不多,对店内刚需产品的功能亮点把握不充分
服务人员对产品认知的局限,决定了不可能根据客户的需求来推荐和选择产品,自然难以销售商品。
其次,过去为了增加家电的周转率,很多店主会购买一批大型家电进行展示,这就对店铺的现金流提出了更高的要求我们只有不到200平方米的商店我们过去准备一个300平方米的仓库,需要提前备货一旦商品卖不出去,就会被压,在没有景平店之前,我们真的压力很大我们每次都要买很多商品如果我们不能卖掉它们,就没有办法把钱留在那里,但是正常的费用必须要做有时候,一次就几百万,资金转不过来
在王富士的使用体验中,他也提到了:景平店有店铺选择和推荐客户来了,我们优先把这些产品介绍给用户这些都是受欢迎的产品,顾客对它们很感兴趣而且这类商品往往有比较大的价格优势,对用户和我们来说都是双赢
伴随着王福记门店产品品类的增加,以及比其他门店更高的优惠,自然带来了销量的增加接下来,王富基计划再增加几家景平店,考虑把它放在商店和社区门口当客户需要时,他们可以通过这个了解产品况且我们是本地实体店,可以进一步引导他们到店
数以百万计的企业受到电子屏幕的刺激。
黄经理是旗下负责甘青线下家电市场的区域经理,目前负责136家门店。
在黄经理看来,景平店解决了中小店铺的共同痛点,mdash肖平很多乡镇门店的门店面积比较小,受门店面积的限制,能放的产品很少,很难在过去实现增长以甘肃天水一家150平米的乡镇店为例这家商店不仅面积小,而且地理位置偏远但店主很好的利用了京平店这个工具,把它放在了店铺的核心位置,为顾客做推荐,展示视频讲解最后,据统计,这家新店80%的交易都是由
京屏小店带来的。
黄经理补充道:,京屏小店相当于一个虚拟空间,它不会占用你的场地,相当于第二个卖场,门店使用之后成交率会很高,。
目前,京屏小店几乎成为,标配,,,除了极个别的比较老的门店,剩下所有门店都配备了京屏小店,黄经理认为,京屏小店的使用率高,除了它为门店带来销售方面的信心外,自上线后,其为门店平均带来30%的销量增长。
区域网络销量的提升很快产生了规模效应,在甘肃,青海等发展相对缓慢的西北部地区,京屏小店的出现为城市,乡镇的店主们带来了切实的可观收益正如黄经理所说:,很多市级店可以达到百万级年收入
能真正作用于实践的产品,一定是深刻洞察,反复打磨的结果京东集团副总裁,京东零售商业提升事业部全渠道广告业务总经理石立权在提及京屏小店的研发时说道:,我们在调研当中,发现门店受限于线下场景实地的面积,这决定了他们的销售额面积大,人群多的地方销量会好一些,因为实地的面积导致一些商品无法陈列
在这样的背景下,石立权带领团队开始了这款创新产品的设计,,最早的想法就是做无限延展的云货架,有一个可交互的屏幕,可以陈列无限拓展的商品,再通过算法和京东的商品池,结合人群偏好来推荐产品。,
事实证明,这些功能在京屏小店的1.0版本就做到了这款交互式智能货架产品,兼具了产品推荐与展示,屏前互动等多个功能,可以触达多个场景,解决下沉市场家电场景下的不同痛点
显然,京屏小店不仅能为家电行业的线下场景带来更多触达与转化,它可以为多种户外场景带来新的机会正如石立权所说:,京屏小店的设计,实际上是在户外的线下场景去投放可交互的屏幕,能够让消费者感知到品牌所投放的一些商品和创意同时京东在过往的三年,一直推行这个战略,在这个战略里面我们不仅有线上的平台生意,也在线下去帮助更多创业者开拓线下零售场,包括像家电,快消品,便利店,母婴,药店等等,在各个场景里我们都开设了线下门店
,开辟无仓储线下新零售场,
目前,京屏小店已入驻全国超过10000家门店,不仅为家电行业线下门店带来了,看得见,的增长率,也为下沉市场带来了更多的可能和生机依托京东以供应链,物流和数据为核心的强大的生态系统,丰富了门店的品类的同时提供了更加先进的转化思路和玩法,极大程度上提升了销售规模同时,从战略层面来看,,打入下沉市场,结合了整个国家在乡村经济振兴的战略方向,我们通过这种方式帮助乡镇企业和门店店主,帮助他们共同致富,这是京东在帮助地区经济发展上能够做的贡献,石立权补充道
京屏小店的出现,以,一屏一店,的生态共建轻模式开辟无仓储线下新零售场,打造线下场景广告新模式它不仅适用于下沉市场,对于北上广深等一线城市亦可用于多场景的拓展未来,依托京东平台在算法推荐,供应链,物流等方面的优势,京屏小店将不断覆盖更多线下门店,带来全场景多行业的多重助力这将为品牌和广告主开辟更具竞争力的赛道,全方位实现消费者,品牌和平台之间的共赢
[责任编辑:肖鸥]
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