近日，江苏省市场监管局与江苏省发改委联合发布了《2024年度江苏省质量信用AAA级企业公示名单》。时代天使凭借卓越的产品质量、稳定的运营能力及良好的社会责任实践，成功入选“江苏省质量信用AA级企业”。作为口腔医疗领域的代表性企业，时代天使此次获评江苏省质量信用AA级企业，是对其在质量管理和创新实践中的高度认可。
今年3月，江苏省市场监督管理局会同省发改委联合印发了《关于开展2024年度江苏省质量信用A级及以上企业等级认定工作的通知》（苏市监〔2024〕53号），经企业申报、资格审查、资料评审、现场核查、征求意见等程序，提出2024年江苏省质量信用AA级及以上企业公示名单。
企业的质量信用等级从高到低依次分为A、B、C、D四个等级，其中，获评AA级及以上的企业通常需具备以下特点：产品及服务质量高度稳定，深得消费者信赖；品牌信誉良好，具备广泛的市场认可度；关注顾客价值，管理体系健全；积极履行社会责任，支持公益事业等等。
作为中国隐形矫治领先品牌，时代天使始终坚持“客户至上”的价值观，将严格的质量管控贯穿于产品的设计、生产和服务各个环节。从科技研发到临床应用，每一个矫治器都经过严苛的测试和质量验证，以确保最终用户的体验。
全产品周期严控质量
为了持续保持高水平的产品与服务交付，时代天使搭建了完善的质量管理体系，并形成了自上而下的质量管理组织架构，严格把控产品质量。
一方面，时代天使严格遵循相关法律法规的要求，制定并不断更新优化产品质量保证体系，优化了一系列过程检验、来料检验等产品检验流程，恪守高质量标准，并制定了一系列质量目标，定期追踪目标完成情况。
另一方面，时代天使建立了涵盖产品研发、生产、销售等阶段的全生命周期的质量管理体系(QMS)，符合ISO9001、ISO13485、CFR 820、MDR2017/745、UK MDR2002、MDSAP五国相关的法规、中国GMP、中国GSP的要求，确保产品全生命周期质量安全可控。目前，时代天使已获得ISO9001：2015、ISO13485：2016等认证。
同时，时代天使从资源管理、产品实现以及持续提升等方面不断精进质量管理模式，实现全生命周期质量管控，并密切监测产品质量和安全性能，通过研发阶段的材料研究和产品测试（如产品性能测试、生物兼容性试验和加速老化试验等），以及量产后定期的产品全性能检测，以保障材料的安全性和有效性。
持续创新 客户至上
质量信用不仅仅是企业发展的内生动力，更是其对社会责任的一种承诺。近年来，时代天使在技术创新、智能制造等领域寻求突破，为用户创造更大的价值。
在产品技术方面，时代天使始终坚持创新驱动，在多个前沿技术领域持续投入研发资源，改进产品性能，驱动口腔产业链的升级，从而实现更精准高效的诊断治疗、更智能的医患交互、更便捷的数据管理、更普惠的医疗服务。
同时，时代天使不断探索和实践智能制造，为所有生产设施配备先进智能制造技术，例如，由时代天使自主研发的3D打印树脂免清洗工艺、矫治器激光切割技术、牙模自动上料等智能化创新技术，不断提升市场竞争力，以更好地满足用户需求。
在市场方面，时代天使始终将“客户至上”作为企业价值观，通过多种渠道倾听客户声音，广泛收集医生针对医学设计和矫治器效果的反馈，实现客户问题的精准解决，并开展了年度满意度、季度满意度、每月新医生满意度等调查，及时将客户对医学设计、产品和服务的意见反馈给各相关部门。
从产品的创新研发到完善的质量管理、再到全流程的服务体系，时代天使不断以高品质的服务赢得了用户信任，这不仅巩固了品牌的市场地位，也为其在质量信用评定中赢得了高分。此次荣膺“江苏省质量信用AA级企业”，既是对时代天使过往成绩的肯定，也是对其未来发展的鼓励。
未来，时代天使将继续深化在数字化正畸领域的探索与创新，以更加严格的质量管理标准推进产品和服务优化，走向更高质量的发展道路。
[责任编辑：赵奢]
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