5月29日，京东发布了20周年与Apple品牌定制打造的主题TVC视频广告，在短短1分钟影片中，通过京东JOY形象将iPhone/iPad/MacBook等Apple产品带给更多用户，闪闪发光的日常碎片展现了浓浓“苹果风”，也展现了京东将Apple全品线的产品送到千家万户的场景。
京东与Apple品牌的合作，也在向消费者传递出一个信息——在618来临之际，京东将与品牌携手为消费者带来更全面的产品、更好的服务和最实在的价格。
与京东用户高度重合 Apple首次对外深度授权经销商logo
作为全球市值最高和品牌影响力最大的科技公司，苹果以其出色的产品和独特的营销哲学，与消费者之间建立了非常密切的关系。
苹果市场营销被分解为“共鸣、专注、灌输”三个关键词，这是早在1977年苹果成立时就定下的“苹果营销哲学”。对于品牌的塑造、价值观共鸣与产品营销的极致追求，已融入到苹果产品发布的前中后全流程。
回顾过往，苹果不仅创造了经典的产品，还有经典的广告，在创新中深藏一种人文精神，引发消费者的认同。
对于品牌形象的重视，也让苹果非常谨慎对待每一部广告。值得注意的是，这次联合京东发布的最新TVC视频是Apple授权经销商logo的第一次对外深度授权。不仅如此，Apple全线产品也罕见地在授权经销商的TVC集中亮相。
在这部TVC中，Apple产品也首次和渠道品牌形象互动——从清晨到日落，JOY的礼物之旅跨越了整个城市，JOY一路上看到太多人间美好画面，日常碎片展现了生活给予人们的惊喜和爱的礼物。
品牌的调性和对极致消费体验的追求，是京东与Apple开展品牌合作的一个重要基础。京东成立20年来，一直做的只有一件事——与合作伙伴一起围绕产品、价格、服务，为用户打造“多、快、好、省”的极致消费体验。
双方联合打造的主题TVC，选在618大促之际发布，也创造另一个首次——Apple品牌首次在大促期间联合品牌开展这样的合作，这也说明了苹果品牌对中国消费市场的重视。
为何是京东？除上述因素之外，作为3C数码产品的核心选购渠道之一，京东的用户与Apple品牌高度重合，都是消费能力比较强的人群，他们来自遍布全国各个城市和地区，能够为Apple产品提供更广的销售渠道、触达更多的人群。
在用户体验、服务、生态深度绑定 给消费者极致体验
京东作为Apple品牌官方的授权经销商，其所有在售商品均为品牌供货的正品货源，为消费者提供更安心的购机体验。双方的合作由来已久，并且越来越深入。
早在2015年，京东成为国内首家线上销售Apple产品的授权渠道；2017年，京东联合Apple品牌首次推出Apple产品京东超级品牌日，刷新京东超级品牌日成交金额最高记录；2019年，Apple专区进驻京东电器超级体验店重庆店，成为国内规模最大的线下APR门店。
京东与Apple品牌长期保持深度沟通，双方的合作早已从基础的供货关系深入到用户体验、服务产品、生态构建的方方面面。
在用户体验上，双方合作涵盖专业客服/Apple产品定制物流配送包装等方面，全面保障用户购机体验；服务产品方面，京东推出A+会员。
在生态构建方面，京东针对iOS用户推出“我的Apple助手”板块，支持绑定运动步数兑换优惠券、更有多项权益可领取，帮助用户更好使用Apple产品。
专注用户需求与体验 低价策略让618更值得期待
为了让Apple用户享受到更全面的服务保障，2022年，京东与Apple打造首个线上会员体系——A+会员。
具体来说，京东A+会员是Apple产品京东自营旗舰店专为iOS用户打造的付费会员体系，为用户提供涵盖买、用、换、修多种场景的权益，像会员惊喜券、专享价、原厂维修5折、一年两次的只换不修、专属顾问、原厂配件94折等等。
A+会员这项务服务的出发点，是希望竭尽所能为用户提供超乎想象的体验，每一项上线的权益都是经过京东A+会员团队历时2-3个月，经过很多轮用户调研、测试体验才最终上线，尽可能让用户以简单、直接的方式获得更好的Apple产品购买体验。
在今年的京东618大促中，京东推出A+会员618重磅权益——即日起至6月18日在京东Apple产品自营旗舰店开通A+会员下单Apple产品，可享30天内价保权益，如遇商品降价，A+会员可以退差价。
其实，不只是针对Apple用户。今年整个京东618将带给消费者全面的产品+服务+价格的极致体验，打造全行业投入力度最大的618。
京东618期间，在全场价格直降的基础上，每位用户每天最多可以领取三张“满200减20”的补贴券，且除特殊商品外全场所有商品均可使用；通过精简促销玩法，让用户不用凑单，购买单件商品也可享受最高折扣。
值得一提的是，5月31日晚8点开始，“京东百亿补贴日”将全新上线，并全新推出“买贵双倍赔”服务。
京东创业20年来，市场风云变幻。回顾这20年，其实京东一直围绕成本、效率、产品、价格、服务，不断优化，来提升用户体验。京东正是凭借更好的服务和实实在在低价，才能赢得广大消费者的支持与认可，也赢得了合作伙伴的信任。
[责任编辑：燕梦蝶]
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