一名省外来琼人员2月28日在三亚被确诊为新冠肺炎病例截至3月2日上午，除了病例居住的酒店等三个场所，三亚包括防范管理区在内的酒店，景区恢复正常营业
据三亚市，区政府官方消息，3月2日，海棠区一线18家酒店解除封控，恢复正常营业截至3月1日19时，与确诊病例同行的2人4次核酸检测结果均为阴性海棠湾仁恒皇冠假日酒店周边的18家酒店核酸采样19602人份，环境采样125份，结果均为阴性全市累计核酸采样154896人份，已出结果108524人份，均为阴性其中重点人群已完成两轮采样
三亚涉旅场所实行划区防控管理确诊病例活动轨迹涉及的海棠区仁恒皇冠假日酒店，海棠区龙海东一横巷兰州拉面馆，蜈支洲岛海盗吧餐厅等场所实行封控管理病例及家人的活动范围划定为防范管理区防范区实行强化社会面管控，严格限制人员聚集规模严格限制人员聚集，从严落实进入室内公共场所预约错峰，测温，扫码，戴口罩等措施
景区正常营业，所有员工都做了核酸检测天涯海角景区工作人员介绍，景区设立了两个查验通道，体温正常且持有绿色双码的游客方可进入景区，若行程码带星号，入园需持核酸检测阴性报告
三亚政府12345政府服务热线2日上午答复市民咨询时说，三亚目前未被列为涉疫区，未接到去免税店健康码会变黄或带星标的相关通知。
三亚28日确诊一起病例之后，在防范管理区的酒店等场所，因为等待核酸检测报告滞留了一批旅客三亚海棠区旅游局向相关酒店发函，要求各企业保障滞留客人餐饮及住宿需求记者了解到，目前已有酒店开展了退费工作其中，三亚艾迪逊酒店为滞留延住的旅客免除28日的房费，餐费20余万元
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